Política de devoluciones y reembolso
1. Titular del Servicio
Forma Group SRL, TVA: BE.0450.877.378, info@noticiaseurocamara.com.
2. Ámbito
Esta política aplica a suscripciones contratadas a través de noticiaseurocamara.com
3. Derecho de desistimiento (consumidores UE)
El usuario podrá desistir de la suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, salvo que:
haya solicitado el inicio inmediato del acceso a los contenidos digitales antes de que venza el plazo y haya reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución; o
concurra alguna otra excepción legal aplicable.
4. Cómo solicitar el reembolso
Para ejercer el derecho de cancelación y solicitar el reembolso, envía una solicitud por escrito a info@noticiaseurocamara.com indicando:
- Nombre y apellidos
Correo electrónico asociado a la suscripción - Fecha de contratación
Tipo de servicio/plan contratado - Cualquier dato adicional que permita identificar la operación (p. ej., número de pedido)
5. Importe y plazo del reembolso
Si procede legalmente, reembolsaremos el importe total abonado por la suscripción en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu solicitud válida.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo en contrario y sin costes adicionales.
6. Contenido ya disfrutado y reembolsos parciales
Cuando la ley lo permita y el acceso ya se haya iniciado sin pérdida del derecho de desistimiento, podremos prorratear el reembolso en función del tiempo de servicio efectivamente disfrutado hasta la comunicación del desistimiento.
7. Exclusiones
No habrá derecho a reembolso cuando aplique alguna excepción legal (por ejemplo, contenido digital suministrado con ejecución iniciada y consentimiento del consumidor, con reconocimiento de pérdida del desistimiento).